Responsabilidades
- • Mapear, analisar e propor melhorias nos processos internos da empresa como, tecnologia, software e sistemas; • Realizar levantamentos, análises e modelagem de processos; • Mapear o fluxo atual (AS IS) com base em entrevistas, observações e análise documental; • Construir diagramas AS IS e TO BE utilizando BPMN; • Estruturar documentação formal do processo (descrições, fluxogramas, procedimentos); • Apoiar na definição de indicadores de desempenho (KPIs de processos); • Elaborar cronogramas e acompanhar a execução dos projetos; • Garantir alinhamento entre áreas para cumprimento de prazos e qualidade; • Documentar processos e manter atualizados os manuais e políticas.