Responsabilidades
- • Avaliar e evoluir a maturidade dos processos de TI, identificando gaps e oportunidades de melhoria • Mapear processos e estruturar políticas, fluxos e padrões operacionais • Implementar práticas de Governança de TI alinhadas às estratégias do negócio • Apoiar iniciativas de gestão de serviços, riscos e compliance • Conduzir assessments de maturidade e eficiência operacional • Estruturar e acompanhar indicadores, KPIs e dashboards gerenciais • Apoiar a gestão de portfólio, projetos e demandas estratégicas • Facilitar reuniões executivas e ritos de acompanhamento